Как не купить кота в мешке в магазине мебели или у производителя

Правильнее всего приобретать мебель у производителя, который давно работает в мебельной сфере.

В этом случае у него будет свой офис, выставочные экземпляры мебели, возможность заказывать не только по каталогу, но и по индивидуальному заказу. Как правило, разработанная система скидок, бонусов и прочие «ништячки» программы лояльности. Однако свои права покупатель должен знать в любом случае. Так, во время общения с менеджером необходимо получить полную информацию о будущей вашей мебели. Например, как называется гарнитур, каковы его размеры, случаются ли расхождения между образцом и изготовленной мебелью. Заказчику нужно внимательно ознакомиться с тем перечнем услуг, который имеется в договоре. Если там нет сборки и покупатель вынужден самостоятельно собирать всю обстановку, то в месте приобретения его должны обеспечить подробной инструкцией. Обращайте внимание на гарантию. Стандартом прописаны сроки от полутора до двух лет. Если продавец дает меньший срок, то он все равнообязан производить бесплатную починку два календарных года. Отдельно должны быть обозначены сроки изготовления и доставки мебели по конкретному адресу. Закон предписывает возможность взимания штрафа с продавца. Размер довольно приличный: 3% за день просрочки от цены мебели. Общаясь с менеджером, выясните, что в компании подразумевают под термином «дефект», и будет ли основанием для замены, например, ненадлежащая комплектация. Производитель всегда работает честно, выполняя все обязательства, потому, что репутация зарабатывается годами, а теряется в мгновение ока.

Возможность возврата

Поскольку мебель – дорогостоящий товар, и не те габариты или цветность не могут быть основанием для возврата. А вот найденный дефект – вполне. Сколы, разрывы обшивки, «косая» сборка вследствие неправильного раскроя – повод для получения другого аналогичного экземпляра офисной меблировки. Закон подчеркивает, что 14 дней – это тот срок, в течение которого можно отказаться от мебели. Такие казусы и эксцессы невозможны с производителем, выставившим свою продукцию на сайте https://www.r-studio.kiev.ua/products/reception. Качественная мебель, четко выдержанная цветовая палитра, материалы от солидных поставщиков, ответственное отношение к делу – все это гарантирует, что заказчик останется доволен приобретением.